1xBet MobCash গোপনীয়তা নীতিমালা

এজেন্টের ভূমিকা হলো কোম্পানির গ্রাহকদের পক্ষ থেকে অর্থ জমা দেওয়া ও জেতা অর্থ উত্তোলন করা।

এজেন্টকে কোম্পানির বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কাজে জড়িত থাকার জন্য বা কোম্পানির বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কাজ করে এমন গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার জন্য সন্দেহ করা হতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি জাল করা
একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা
তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা
বেটিং অটোমেশন প্রোগ্রাম ব্যবহার করা
আর্বিট্রেজ বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করা
কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করে বাজি ধরা
লয়্যালটি প্রোগ্রামের অপব্যবহার করা

তালিকাভুক্ত কোনো লঙ্ঘন ঘটলে, ফ্র্যাঞ্চাইজার নিম্নলিখিত উপায়ে এই জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

এজেন্ট কোম্পানির উল্লেখযোগ্য ক্ষতি সাধন করলে কোনো সতর্কতা ছাড়াই এজেন্টের EPOS ব্লক করা
সতর্কবার্তা প্রদান করা এবং কমিশন প্রদান স্থগিত রাখা
বারংবার লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে কোনো ফেরত ছাড়াই এজেন্টের EPOS ব্লক করা

গ্রাহকদের দ্বারা কোম্পানির শর্তাবলীর লঙ্ঘনের জন্য এজেন্ট দায়ী নন; তিনি শুধুমাত্র বিদ্যমান শর্তাবলী মেনে চলার জন্য দায়বদ্ধ। যদি কোম্পানি এমন কোনো গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা চালু করে, যারা এজেন্টের মাধ্যমে তাদের ব্যালেন্স রিচার্জ করেছেন, তবে কোম্পানি সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের আইডি এজেন্টকে জানাতে পারে।

যে সকল গ্রাহক শুধুমাত্র এজেন্টের EPOS-এর মাধ্যমে তাদের ব্যালেন্স টপ আপ করেছেন, তারা শুধুমাত্র 1xBet MobCash-এর মাধ্যমেই তাদের জেতা অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন। গ্রাহক যদি 1xBet MobCash ছাড়া অন্য কোনো বিকল্পের মাধ্যমে কমপক্ষে একটি (1) ন্যূনতম পরিমাণ জমা করে থাকেন, তাহলে উত্তোলনের অন্যান্য পদ্ধতিগুলো তাদের জন্য উপলভ্য হয়ে যাবে।

এজেন্টের সততা ও বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে কোনো সন্দেহের সৃষ্টি হলে, ফ্র্যাঞ্চাইজার এজেন্টের EPOS সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোম্পানির নিরাপত্তা পরিষেবা কর্তৃক যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত এই স্থগিতাদেশ কার্যকর থাকবে। যাচাইয়ের সময়, এজেন্টের সাথে সম্মত সময়ে ভিডিও শনাক্তকরণ করা যেতে পারে। বারবার ভিডিও পরিচয় যাচাই করতে অস্বীকৃতি জানানো হলে, এজেন্টের দোষের কারণে 7 কার্যদিবসের মধ্যে ভিডিও পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হলে, ভিডিও পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত এজেন্টের অ্যাকাউন্ট ব্লক করা থাকবে।

নিরাপত্তা পরিষেবা এজেন্ট কর্তৃক নিয়ম লঙ্ঘন সনাক্ত হলে, এজেন্টের অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে। এজেন্টকে লঙ্ঘনের প্রকৃতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং তাদের EPOS-এ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

কোম্পানি এজেন্টকে তাদের EPOS ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সম্পর্কে কোনও তথ্য প্রদান করে না, গ্রাহকের স্ট্যাটাস (“সক্রিয়” বা “স্থগিত”) ছাড়া।

ফ্র্যাঞ্চাইজার এবং এজেন্টের মধ্যে যেকোনো যোগাযোগ কেবলমাত্র প্রোগ্রাম ওয়েবসাইটে নির্দেশিত অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।