موثر از: 01.03.2018
اخرین به روز رسانی: 04.07.2025
این سیاست حفظ حریم خصوصی، شرایط و ضوابط کلی مرتبط با برنامه 1xBet MobCash را شرح میدهد و همچنین نحوه جمعآوری، استفاده و ذخیره دادههای شخصی را توصیف می کند.
در مورد برنامه
برنامهی MobCash Agent در 1xBet برای جذب فرنچایزهایی طراحی شده که از مشتریان 1xBet پول نقد دریافت میکنند تا موجودی حساب مشتری را در وبسایت یا اپلیکیشن موبایل شرکت افزایش بدهند.
نماینده این کار را در ازای دریافت کمیسیون برای هر تراکنش انجام شده انجام میدهد. فرانچایزر هیچگونه پرداخت مالی به نماینده انجام نمیدهد.
نمایندگان از هرگونه تغییر در این شرایط مطلع خواهند شد.
تعاریف کلیدی
فرانچایزر – برنامه نماینده MobCash 1xBet
فرانچایزر یا نماینده – مالک EPOS یا شبکه EPOS، یک وابسته شرکت
شرکت – شرکت شرط بندی 1xBet
EPOS – جایی که هرگونه تراکنش مالی انجام میشود
مشتری – کاربر 1xBet
شرایط/محدودیتهای عمومی
برای اینکه به عنوان نماینده فرانچایزر عمل کنید، باید 18 سال یا بیشتر سن داشته باشید، یا در حوزه قضایی خود به سن قانونی رسیده باشید (در صورتی که این سن بالای 18 سال باشد). نمایندگان با شرایط فرنچایز دهنده موافقت می کنند.
نمایندگان میتوانند فقط یک (1) حساب با گردش مالی نامحدود ایجاد کنند.
نمایندگان نمیتوانند از وجوه موجود در حساب کاری خود برای برداشت برد یا افزایش موجودی حساب شخصی خود استفاده کنند. این قانون شامل حال نمایندگانی میشود که پس از {01/01/2024} به برنامه ملحق شدند. نمایندگانی که قبل از این تاریخ ثبت نام کردهاند میتوانند از EPOS خود بدون محدودیت برای فعالیتهای خود در پلتفرم 1xBet استفاده کنند.
مبلغ کمیسیون برای تراکنشهای تکمیلشده با نرخهای فعلی هنگام ثبت نماینده جدید تعیین میشود.
تأیید هویت
مطابق با سیاست شرکت در مورد پیشگیری از پولشویی (AML)، اعطاکننده فرانشیز، بررسیهای اولیه هویت را روی نمایندگان انجام خواهد داد. میزان این بررسیها به سطح خطر بالقوه و سایر عوامل بستگی دارد.
در طول فرآیند ثبت نام، نماینده باید موارد زیر را به فرانچایزر ارائه دهد:
نام کامل
آدرس محل سکونت فعلی
آدرس ایمیل فعلی
شماره تلفن فعلی
شماره تلگرام یا واتساپ
مشخصات گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی یا گذرنامه
کپی مدارک زیر: گذرنامه (صفحه عکسدار)، یا کارت شناسایی (هر دو طرف)، یا گواهینامه رانندگی (هر دو طرف)، یا سایر مدارک شناسایی ارائه شده توسط یک نهاد دولتی که نام کامل، تاریخ تولد و عکس دارنده را نشان می دهد
یک سلفی که در آن مدرک شناسایی شخص هم سطح صورت نگه داشته شده و عکس و جزئیات دارنده آن بهوضوح قابل مشاهده باشد
در صورت شک در هویت نماینده، فرنچایزر حق دارد هویت را از طریق تماس ویدیویی تأیید کند.
نقش نماینده
نقش نماینده، واریز و برداشت وجه از طرف مشتریان شرکت است.
ممکن است نماینده مظنون به ارتکاب اعمال متقلبانه علیه شرکت یا ارتباط با مشتریانی باشد که مرتکب اعمال متقلبانه علیه شرکت میشوند، از جمله:
جعل اطلاعیههای پرداخت
داشتن چندین حساب کاربری
شرط بندی از طرف اشخاص ثالث
استفاده از برنامههای اتوماسیون شرطبندی
شرکت در شرط بندی آربیتراژ
شرط بندی بیش از محدودیت های تعیین شده توسط شرکت
سوءاستفاده از برنامه وفاداری
در صورت وقوع هر یک از تخلفات ذکر شده، فرنچایزور حق دارد به این اقدامات متقلبانه از طریق موارد زیر پایان دهد:
مسدود کردن EPOS نماینده بدون هشدار در صورتی که نماینده خسارت قابل توجهی به شرکت وارد کرده باشد
صدور اخطار و عدم پرداخت کمیسیون
مسدود کردن EPOS نماینده بدون بازپرداخت وجه در صورت تکرار تخلفات
نماینده مسئولیتی در قبال نقض شرایط شرکت توسط مشتریان نخواهد داشت و تنها مسئول رعایت شرایط فعلی است. اگر شرکت حسابهای مشتریانی را که موجودی خود را از طریق نماینده افزایش داده اند، رفع توقیف/مسدود نماید، شرکت ممکن است شناسههای مشتری مورد نظر را به نماینده اطلاع دهد.
مشتری که موجودی خود را فقط از طریق Agent EPOS افزایش داده است، فقط میتواند برد خود را از طریق 1xBet MobCash برداشت کند. اگر مشتری حداقل یک (1) حداقل واریز با استفاده از روشی غیر از 1xBet MobCash انجام داده باشد، سایر روشهای برداشت در دسترس قرار می گیرند.
در صورت وجود هرگونه شک و تردید در مورد صداقت و قابل اعتماد بودن نماینده، فرنچایزور حق دارد EPOS نماینده را به حالت تعلیق درآورد. این تعلیق تا زمان تکمیل بررسی سرویس امنیتی شرکت پابرجا خواهد ماند. در طول بررسی، شناسایی ویدیویی ممکن است در زمانی که با نماینده توافق شده است، انجام گردد. در صورت امتناع مکرر از انجام تأیید هویت تصویری، که منجر به عدم تکمیل تأیید هویت تصویری ظرف 7 روز کاری به دلیل تقصیر نماینده شود، حساب نماینده تا زمان انجام تأیید هویت تصویری مسدود می شود.
اگر سرویس امنیتی تخلفی از قوانین توسط نماینده تشخیص دهد، حساب نماینده مسدود خواهد شد. نماینده از ماهیت تخلف مطلع خواهد شد و وجوه به حساب EPOS او بازگردانده نخواهد شد.
شرکت هیچ اطلاعاتی در مورد مشتریانی که از EPOS خود استفاده میکنند، به جز وضعیت مشتری (“فعال” یا “مسدود”) در اختیار نماینده قرار نمیدهد.
هرگونه تعامل بین فرنچایزور و نماینده منحصراً از طریق کانالهای ارتباطی رسمی ذکر شده در وبسایت برنامه انجام میشود.
نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما
ما درخواستهای شما را به مدیران خدمات پشتیبانی 1xBet MobCash خود ارسال میکنیم و به این درخواستها پاسخ میدهیم. ما درخواستها را تا زمان حل شدن در پایگاه داده ذخیره می نماییم. ما بهروزرسانیهایی در مورد وضعیت درخواست شما ارسال می کنیم.
انتقال دادهها و امنیت
ما دادههای شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی گذاریم. اطلاعات شما فقط در هنگام پردازش درخواست، در اختیار مدیران پشتیبانی مشتری ما و تحت شرایط کاملاً محرمانه، در اختیار ارائه دهندگان خدمات فنی ما قرار میگیرد.
اطلاعات شخصی شما در یک پایگاه داده امن ذخیره میشود. ما از جدیدترین فناوریها برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز استفاده می کنیم.
ذخیره سازی داده ها
ما درخواست شما را به مدت 30 روز از تاریخ حل اختلاف در پرونده نگه می داریم و پس از آن به طور خودکار حذف خواهد شد. درخواستهای حذف شده را میتوان با تماس با متخصصان پشتیبانی مشتری 1xBet MobCash بازیابی نمود.
تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است به صورت دورهای بهروزرسانی می شود و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بخش «آخرین بهروزرسانی» نمایش می یابد. اگر پس از بهروزرسانی، همچنان به استفاده از برنامه 1xBet MobCash ادامه دهید، بهطور پیشفرض تغییرات را پذیرفتهاید.